ハートクリーニングでは皆様に笑顔で接し、心からの「おもてなし」をご提供します。
当社のサービスの原点は「おもてなし」にあります。
単なる単純作業をするのではなく、人のぬくもりを伝えお客様とのコミュニケーションからお客様のご満足が真実となると考えております。
ハートクリーニングは、ただ単に清掃が完璧にできるというだけでは「プロ」とは呼べません。
すべてのお客様に満足していただけるようなお客様感動度120％のサービスを追及し、私たちのゴールは「すべてのお客様に喜んでいただくこと」です。
■まごころサービス：その①. 使用薬品について
お客様の質問として多いのが「薬品」について、アレルギーに敏感な方や小さなお子様がいらっしゃるご家庭は、気を遣うのは当然のことです。
ハートクリーニングでは、落ちきらない汚れをしっかりと取り除く為に、業務用薬品を利用しております。
アレルギー等がある場合は事前にお伝えいただければ薬品を極力使用しないように致しますので、お申し付け下さい。
■まごころサービス：その②. お部屋を大切に
「キレイにはなったけど周りが傷ついてしまった」そのようなことが１つでもあったらお客様に満足は頂けません。
当店はクリーニングさせて頂く際、対象物や周辺を傷つけないように細心の注意を払い、必要な場合養生をしながら作業を進めます。
万が一不測の影響があった際も、「損害保険」に加入しておりますでご安心ください。
「安心」して長くご利用いただけるハウスクリーニング業界信頼No.1の企業を目指しております。
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